POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
I. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Datos del responsable | Grupo Despachos Dimmao España S.L.P, con CIF B95992640, y domicilio en Henao 13, 3C, 48009-Bilbao (Vizcaya) |
Finalidad | Gestión de usuarios, cumplimiento de obligaciones legales, actuaciones publicitarias y prospección comercial |
Legitimación | Consentimiento expreso del interesado, interés legítimo responsable, cumplimiento de obligaciones legales, y ejecución de contrato. |
Destinatarios | Pueden compartirse los datos personales con: Autoridades públicas, proveedores en la prestación de servicios, y otras empresas pertenecientes a Grupo Despachos Dimmao España S.L.P |
Derechos | Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, dirigiéndose al responsable del tratamiento. |
Finalidad | Gestión de usuarios, cumplimiento de obligaciones legales, actuaciones publicitarias y prospección comercial. |
II. INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Identidad: Grupo Despachos Dimmao España S.L.P
CIF: B95992640
Domicilio Social: C/Henao nº 13, 3C, 48009 Bilbao
Teléfono: (+34) 944 08 02 01
Email: Info@dimmao.com
2. ¿Por qué tratamos tus datos? Finalidad.
La finalidad de los datos recopilados es:
- La Gestión de los usuarios que contactan con DIMMAO, a través de los formularios de contacto para la solicitud de información de nuestros servicios.
- Administración técnica, investigación y desarrollo del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales, como por ejemplo, aunque sin limitación a éstas, las existentes en materia de control administrativo, contable y fiscal.
- Fines publicitarios y de prospección comercial, de productos y servicios propios o de terceros debidamente legitimados.
- Cuando así lo prevea una norma de Derecho de la Unión europea o una ley, que podrá determinar las condiciones generales de tratamiento y los tipos de datos objeto del mismo, así como las cesiones que procedan del cumplimiento de la obligación legal.
- Grabaremos tu voz y conservaremos la conversación telefónica, para mantener la calidad de los servicios prestados, pudiendo utilizar como prueba en procedimientos de reclamación judiciales o extrajudiciales, así como su aportación a requerimientos de las autoridades competentes.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
Por lo general recopilaremos los datos personales que nos facilites directamente por medio de formularios de solicitud de datos, conversaciones telefónicas, correo postal o electrónico.
Sin embargo, es posible que para las finalidades indicadas, recabemos tus datos personales a través de otras fuentes, como fuentes públicas (diarios y boletines oficiales, registros públicos, redes sociales e Internet) o a través de terceras personas que nos lo faciliten.
4. ¿Con qué legitimación tratamos tus datos?
A) El consentimiento: La base legitimadora del tratamiento de datos es el consentimiento que el interesado presta al rellenar el formulario, siendo preceptiva la marcación de la casilla donde el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales.
B) Interés legítimo: Realizar estudios estadísticos y de control de calidad. Realización de acciones comerciales, de carácter general o personalizadas, para ofrecerle productos o servicios similares a los que tienes contratados, que podrán ser realizadas por cualquier medio, incluidos telemáticos (correo electrónico, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc…).
C) Cumplimiento de una obligación legal: Comunicaremos los datos facilitados cuando nos lo requieran las administraciones públicas competentes, los Juzgados y Tribunales, las Fuerzas y Cuerpos de seguridad de Estado, o cuando expresamente lo prevea una norma.
D) En virtud de contrato: Formalizada la relación contractual, el cliente autoriza la prestadora del servicio a efectuar el tratamiento de datos de carácter personal.
5. ¿A quién podemos ceder tus datos?
Nos aseguraremos de que los datos personales recabados se traten para usos y finalidades convenientemente legitimados, bien sea porque los hayas autorizado, bien sea para cumplir obligaciones o ejercer derechos legalmente reconocidos.
Para las finalidades declaradas y bajo las condiciones indicadas, tus datos personales podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios, que actuarán como responsables del tratamiento de los datos personales que efectúen:
- Autoridades públicas.
- Otras empresas pertenecientes a Grupo Despachos Dimmao España S.L.P.
- Consultores técnicos.
- Profesionales, abogados, peritos.
- Empresas de publicidad y Marketing para envío de comunicaciones comerciales, en atención a lo dispuesto en Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico y de acuerdo con los consentimientos prestados por tu parte.
- Proveedores en la prestación de servicios.
No compartiremos tus datos personales con terceros con los que no exista relación, para remisión de comunicaciones comerciales propias sin tu consentimiento.
Por último, podemos compartir tus datos personales en los siguientes casos:
- En el caso de posible o real reestructuración, cesión, transferencia o enajenación de la totalidad o de cualquier parte de nuestra empresa, activos o existencias.
- Para cumplir con cualquier obligación legal.
6. ¿Dónde se tratarán tus datos de carácter personal?
No se realizan transferencias internacionales, por lo que se limitarán al territorio nacional.
7. ¿Cuáles son tus derechos, y como puedes ejercitarlos?
En cumplimento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, podrás ejercitar ante el responsable del tratamiento, respecto de sus datos personales, los derechos de:
• ACCEDER a tus datos para conocer los datos personales de los que dispone la organización.
• Solicitar la RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN de tus datos. Podrás pedir que se rectifiquen aquellos datos personales inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no fueran necesarios, por resolución contractual o no contratación de ningún servicio, tras las gestiones informativas.
• Solicitar la LIMITACIÓN del tratamiento de tus datos. Sólo se conservarán aquellos datos necesarios previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la PORTABILIDAD de tus datos. Podrás pedir que recopilemos los datos personales que disponemos para transmitirlos a otra entidad responsable del tratamiento.
• OPOSICIÓN al tratamiento de tus datos. Podrá ejercer este derecho salvo que por motivos contractuales o debido a la prescripción de responsabilidades, sea indispensable su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos contemplados por la normativa vigente, será necesario que adjuntes fotocopia del DNI del interesado, escribiendo a Grupo Despachos Dimmao España S.L.P con dirección a efectos de notificaciones Henao 13, 3C, 48009-Bilbao (Vizcaya), o por correo electrónico al Delegado de Protección de Datos, a través de correo electrónico en info@dimmao.com.
Los plazos establecidos para el ejercicio de dichos derechos serán de 1 mes desde la recepción de la solicitud, pudiendo prorrogarse otros 2 meses, atendiendo a la complejidad y volumen de solicitudes pendientes, en cuyo caso el responsable informará de dichas circunstancias al interesado.
Podrás retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de su retirada.
Podrás reclamar ante el delegado de protección de datos al correo electrónico Info@dimmao.com.
En el caso de que no estés satisfecho en el ejercicio de tus derechos, podrás ejercitar cualquier reclamación en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos en la calle Jorge Juan nº 6, 28001 de Madrid.
8. ¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos personales?
Conservaremos tus datos personales durante toda la vigencia del contrato suscrito para las finalidades indicadas y, una vez finalizado este:
Durante el plazo de 6 años a partir del último asiento realizado establecido con objeto de dar cumplimiento a las obligaciones contables contenidas en el artículo 30 del Código de Comercio.
Durante los plazos de prescripción de las acciones de reclamación basadas en el Código Civil.
No conservaremos tus datos personales más tiempo del estrictamente necesario y lo haremos únicamente para los fines que fueron obtenidos.
9. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
Si tienes alguna pregunta acerca de cómo utilizamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el punto 1 de esta declaración.
10. ¿Con qué frecuencia actualizamos este aviso de privacidad?
Revisamos periódicamente este aviso de privacidad respecto de la política de protección de datos. Nos aseguraremos de que la versión más reciente esté disponible en este sitio web y le comunicaremos directamente cualquier cambio importante que pueda afectarle.